写于 2017-11-05 07:06:05| 新葡京新手注册开户免费试玩电子游戏| 总汇
<p>这篇文章上周首次出现在消费者身上并不是康卡斯特的好选择</p><p>首先,有报道称公司中有人将客户名称改为“A ** hole Brown”,最终许多客户声称他们的名字因情况而变得更糟</p><p>康卡斯特现在表示正试图遏制这种粗鲁和怪异的行为</p><p> “每个客户都应该受到尊重,”康卡斯特不应该发表这样的声明</p><p> “我们没有这样做,并正在采取立即措施,以确保我们解决这个问题</p><p>”该公司表示已取消与“A **漏洞”事件相关的供应商呼叫中心的关系</p><p>调查其他报告,包括将一个客户的名称更改为“妓女”,将另一个报告的在线个人资料更改为“虚拟”而不是实际名称</p><p>除了向受影响的客户道歉外,康卡斯特表示正在进行内部变革,希望阻止流氓代表像个漏洞</p><p> “我们还与我们的计费合作伙伴合作开发技术,以防止这种情况发生,并在全国范围内对员工进行再培训,”康卡斯特在一份声明中说</p><p> “尊重我们的客户至关重要,我们需要尽一切努力确保这种情况再也不会发生</p><p>”在两份名称变更报告中,前康卡斯特执行官弗兰克·埃里森写了一封冗长的公开信给他的一次性雇主质疑康卡斯特公司的影响是什么文化</p><p> “为什么我们没有听到其他公司的此类事件</p><p>”他问道</p><p> “该公司确实实施了技术解决方案以防止这些类型的事情,康卡斯特表示他们正在努力工作,但其他公司往往没有同样的问题,

作者:潘佧砩